12月17日，光大集团首届光大服务季暨光大超市启动、阳光添利发布会，在北京、上海、广州、昆明和常州五地启动开幕式，中国移动集团受邀参加北京、上海的发布会。
光大集团与中国移动在5G领域开展密切合作，依托中国移动的5G技术，以“新生态、新融合、新未来”为核心理念，以“阳光金融圈”、“阳光生活圈”以及“阳光公益圈”三大核心生态圈为主线，融合人工智能、大数据、物联网、AR/VR等创新技术，打造了“全息客服小智”、“产品互动墙”、“网点视频分析”、“AR智能试衣”、“VR旅游展示”等10多个贴合用户需求，创新服务体验的5G应用场景。
中国移动在为“光大超市”提供优质5G网络服务的基础上，承建了全息类的5G核心应用场景。其中，“全息客服”是中国移动自主研发打造的“5G+AI”金融应用场景，广大用户可通过语音与客服虚拟人“小智”实时沟通获取业务信息。此场景通过3D真人建模和动作处理，实现了真人90%以上的还原度，基于5G网络，高速采集、传输、处理语音流和信息流，全面提升服务效率，不仅为用户提供了沉浸式的极致服务体验，更是基于丰富的财务知识帮助用户实现个人资产的精细化管理。“全息LOGO” 以3D全息风扇屏为载体，通过全息影像，全方位展现光大集团的企业形象。
未来，在面向数字化服务转型、新兴领域拓展与产业赋能等方面，双方将深化合作关系，携手共进，构建新生态、畅达新兴领域、共绘“5G+金融”新篇章、共赢智慧新未来！
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